Última actualización: 18 de noviembre de 2024

1. Información del Responsable del Tratamiento

• Empresa: Centro de Jardinería Ca l’Agustí
• NIF: B61975918
• Dirección: Carrer de Pere IV, 429, Sant Martí, 08020 Barcelona, España
• Email: gardencalagusti@gardencalagusti.com
• Teléfono: +34 932660757
• Sitio Web: https://gardencalagusti.com/

2. Introducción

En Centro de Jardinería Ca l’Agustí nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono
• Datos de facturación: información bancaria, historial de compras
• Datos de navegación: cookies, dirección IP
• Datos de uso: preferencias, intereses, historiales de consulta

4. Cómo Recopilamos la Información

Obtenemos sus datos personales a través de:

• Formularios de contacto en la web
• Proceso de compra online
• Solicitudes de presupuesto
• Suscripción a newsletter
• Registro de cuenta de usuario
• Comunicaciones por email o teléfono
• Cookies y tecnologías similares

5. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar pedidos y servicios contratados
• Enviar presupuestos solicitados
• Responder consultas y solicitudes
• Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)
• Gestionar el servicio de newsletter
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Gestionar la relación comercial

6. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos está legitimado por:

• Ejecución de un contrato: cuando es necesario para prestar nuestros servicios
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: cuando la ley así lo requiere

7. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos personales:

• Durante la vigencia de la relación comercial
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales
• Hasta que solicite su supresión
• Mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas

8. Destinatarios de sus Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Personal autorizado de nuestra empresa
• Proveedores de servicios necesarios
• Entidades bancarias para gestión de pagos
• Administraciones públicas cuando la ley lo requiera
• Empresas de transporte para entregas

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir y transmitir sus datos
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede:

• Enviar un email a: gardencalagusti@gardencalagusti.com
• Escribir a nuestra dirección postal
• Llamar al +34 932660757

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos sensibles
• Copias de seguridad regulares
• Control de accesos
• Protocolos de seguridad web
• Formación del personal
• Auditorías periódicas

11. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Puede consultar nuestra política específica de cookies en https://gardencalagusti.com/cookies

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las modificaciones serán publicadas en nuestra web y, cuando sea necesario, se notificarán por email.

13. Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante:

• Nuestro Delegado de Protección de Datos
• La Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política:

• Email: gardencalagusti@gardencalagusti.com
• Teléfono: +34 932660757
• Dirección: Carrer de Pere IV, 429, Sant Martí, 08020 Barcelona